Politique de remboursement

1. Produits numériques (e-books)

Les e-books proposés sur le site sont des contenus numériques téléchargeables accessibles immédiatement après paiement.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques dont l’exécution a commencé avec l’accord exprès du client.

En validant sa commande, le client :

accepte l’accès immédiat au contenu
renonce expressément à son droit de rétractation

Aucun remboursement ne pourra être accordé après téléchargement.

2. Consultations (présentiel ou visio)

Les consultations peuvent être annulées ou reportées jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous.

En cas d’annulation moins de 24 heures avant la séance, ou en cas d’absence, la séance est due et ne pourra pas être remboursée.

Si la séance est annulée par YOGTHERA, un report ou un remboursement sera proposé.

3. Cas particuliers

En cas de difficulté technique empêchant l’accès à un produit numérique, le client peut contacter :
contact@yogthera.com

Une solution d’accès ou un renvoi du lien sera proposé.